7/24 Destek Hizmeti

Size Nasıl
Yardımcı Olabiliriz?

Arveya CRM platformunu en verimli şekilde kullanmanız için kapsamlı kılavuzlar, video eğitimler ve birebir destek sunuyoruz.

Lead Yönetimi Portföy Süreç Yönetimi Muhasebe Performans Entegrasyon Döküman

Modül Bazlı Yardım Rehberleri

Arveya CRM modüllerine özel kılavuzlar ve sık sorulan sorular.

CRM — Müşteri İlişkileri

Lead havuzu, müşteri kartları, süreç yönetimi ve görev takibi ile ilgili tüm rehberler.

42 makale
Portföy Yönetimi

Portföy listeleme, yeni portföy ekleme, teklif gönderme ve talep havuzu işlemleri.

38 makale
Performans Yeni

Danışman performans göstergeleri, puan tablosu, raporlar ve bireysel performans analizi.

4 makale
Muhasebe — Mali İşlemler

Muhasebe hareketleri, ödemeler, gelir-gider formları, kalemler ve fatura yönetimi.

7 makale
Belgeler — Doküman Yönetimi

Dosya yükleme, listeleme, görünürlük ayarları ve doküman erişim yönetimi.

2 makale
Görevler — Görev Yönetimi

Görev oluşturma, listeleme, durum takibi ve takvim görünümüyle planlama.

3 makale
Portföy Talepleri

Müşteri portföy taleplerini yönetin, eşleştirin ve AI destekli formla hızla oluşturun.

2 makale
B2B Yakında

İşletmeler arası ticaret, toplu satış yönetimi ve B2B iş ortağı ekosistemi.

Çok yakında yayında
Ek Modüller

Sözleşme yönetimi, kira takibi, döküman arşivi ve diğer yardımcı araçlar.

18 makale

En Çok Okunan Makaleler

01
CRM'e toplu lead nasıl aktarılır?
5 dk · Leads Yönetimi
02
Süreç yönetiminde iş akışı nasıl oluşturulur?
8 dk · Süreç Yönetimi
03
Portföy teklifi nasıl gönderilir?
4 dk · Portföy
04
Danışman performans raporu nasıl okunur?
6 dk · Performans
05
Muhasebe gelir/gider formlarını doldurma
7 dk · Muhasebe
06
Görev atama ve takip sistemi nasıl çalışır?
5 dk · CRM Görevler

Eğitim Videoları

Hızlı Başlangıç
12:30 · Başlangıç
Portföy Ekleme
8:45 · Portföy
Performans Analizi
15:20 · Performans
Muhasebe İşlemleri
10:15 · Muhasebe

Bize Ulaşın

İhtiyacınıza en uygun iletişim kanalını seçin.

Canlı Destek

Anlık sohbet ile sorunlarınıza anında çözüm bulun.

Çevrimiçi — 12 temsilci aktif
Sohbet Başlat
E-posta Desteği

Detaylı sorularınız için e-posta gönderin. 2 saat içinde yanıt.

Ort. yanıt: 45 dakika
E-posta Gönder
Telefon Desteği

Acil durumlar ve Enterprise müşteriler için öncelikli hat.

Pzt-Cum 09:00-18:00
0216 706 40 72

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevabı bulamadıysanız destek ekibimize ulaşmaktan çekinmeyin.

Evet! Arveya CRM'i 14 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz deneyebilirsiniz. Deneme süresince kredi kartı bilgisi istenmez ve süre sonunda otomatik ücretlendirme yapılmaz.

CSV ve Excel formatlarında toplu veri aktarımı yapabilirsiniz. CRM > Leads Yönetimi veya Müşteri Yönetimi sayfasından "İçe Aktar" butonunu kullanarak verilerinizi kolayca yükleyebilirsiniz.

Portföy modülünden ilgili portföyü seçin, "Teklif Gönder" butonuna tıklayın. Müşteri bilgilerini, fiyat detaylarını ve ek notlarınızı ekledikten sonra teklif otomatik olarak oluşturulur ve müşteriye iletilir.

Performans modülünden Genel Bakış sayfasında tüm danışmanların özet performansını görebilirsiniz. Puan Tablosu ile sıralama yapabilir, Performans Raporları ile detaylı analizlere ulaşabilirsiniz.

Muhasebe > Gelir Formları veya Gider Formları sayfasına gidin. Yeni form oluşturun, ilgili kalemleri seçin, tutar ve açıklama bilgilerini girin. Tüm hareketler otomatik olarak muhasebe özet sayfasına yansıyacaktır.

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?

Uzman destek ekibimiz sizin için burada. Bir destek talebi oluşturun, en kısa sürede dönüş yapalım.

Destek Talebi Oluştur