Genel Bakış

Portföy Talepleri modülü, müşterilerinizin sisteme girilen alım veya kiralama taleplerini merkezi bir tabloda listeler. Her talep; müşteri bilgisi, talep edilen gayrimenkul kriterleri (tip, konum, bütçe, alan), geçerlilik tarihi ve mevcut durumuyla birlikte görüntülenir.

Sol menüden Portföy Talepleri seçeneğine tıklayarak bu sayfaya ulaşabilirsiniz.

AI Destekli Eşleştirme

Her talep oluşturulduğunda sistem, mevcut portföy veritabanını tarayarak uyum skoruna göre en iyi portföyleri otomatik olarak önerir.

Portföy Talepleri listesi genel görünümü
Görsel 1: Portföy Talepleri — KPI kartları ve talep tablosu

KPI Kartları

Sayfanın üst kısmında beş özet kart yer alır ve tüm taleplerin anlık durumunu gösterir:

Kart Açıklama
Toplam Talep Sistemdeki tüm portföy taleplerinin sayısı
Aktif Geçerlilik süresi dolmamış, işlem bekleyen talepler
Bekleyen Onay veya işlem için beklemede olan talepler
Eşleşen AI tarafından uygun portföy bulunan talepler
Süresi Dolmuş Geçerlilik tarihi geçmiş, artık aktif olmayan talepler
İpuçu

KPI kartlarına tıklayarak tablonun o duruma göre filtrelenmiş görünümüne geçebilirsiniz.

Talep Tablosu

KPI kartlarının altındaki tablo, tüm portföy taleplerini satır satır listeler. Tabloda dokuz sütun yer alır:

Sütun Açıklama
Oluşturulma Talebin sisteme girildiği tarih ve saat
Müşteri Talebi oluşturulan müşterinin adı; tıklanabilir
Portföy Tipi Satılık, kiralık, devremülk gibi işlem tipi
Konum İl, ilçe veya mahalle bilgisi
Fiyat Aralığı Müşterinin belirlediği minimum–maksimum bütçe
Alan m² İstenen minimum–maksimum kullanım alanı
Durum Talebin mevcut durumu
Geçerlilik Talebin geçerli olduğu son tarih
İşlemler Görüntüle, düzenle, eşleştir, sil

Durum Sistemi

Her portföy talebi dört durumdan birinde bulunabilir:

  • Aktif — Talep geçerli, müşteri portföy bekliyor. Sistem eşleştirme yapmaya devam eder.
  • Bekleyen — Talep alındı; danışman inceleme aşamasında veya müşteri onayı bekleniyor.
  • Eşleşen — AI en az bir uygun portföy buldu ve teklif gönderildi ya da görüşme başlatıldı.
  • Süresi Dolmuş — Geçerlilik tarihi geçmiş; sistem otomatik olarak bu duruma taşır.
Süresi Dolmuş Talepler

Geçerlilik tarihi dolan talepler otomatik olarak bu duruma geçer ve eşleştirme sürecinden çıkar. Müşteriyle iletişime geçip talebi güncelleyebilirsiniz.

AI Eşleştirme

Talep tablosunda İşlemler sütunundaki “Eşleştir” butonuna tıkladığınızda sistem şu kriterlere göre analiz yapar:

  • Portföy tipi (satılık / kiralık)
  • Gayrimenkul türü (daire, villa, arsa vb.)
  • Konum eşleşmesi (il / ilçe / mahalle)
  • Fiyat aralığı uyumu
  • Alan (m²) aralığı uyumu
  • Ek özellikler (balkon, otopark, ebeveyn banyo vb.)

Analiz tamamlandığında uyum skoruna göre sıralanmış portföy listesi görüntülenir ve her portföy için doğrudan Teklif Oluştur seçeneği sunar.

AI Talebi ile Başlayın

Yeni bir talep oluştururken AI Destekli Portföy Talebi formunu kullanırsanız sistem kriterler girilir girilmez otomatik eşleştirme başlatır.

İşlemler

Her satırdaki üç nokta (⋮) menüsü veya İşlemler sütunundaki butonlar şu eylemlere erişim sağlar:

  • Görüntüle — Talebin tüm detaylarını ve AI tarafından önerilen eşleşmeleri görün.
  • Düzenle — Bütçe, konum veya tarih gibi talep kriterlerini güncelleyin.
  • Eşleştir — Güncel portföy veritabanına karşı yeni bir eşleştirme analizi başlatın.
  • Sil — Talebi kalıcı olarak sistemden kaldırın.
Silme İşlemi Geri Alınamaz

Silinen talep ve eşleştirme geçmişi kalıcı olarak silinir. Aktif talepler için silme yerine “Süresi Dolmuş” durumuna manuel çekmeyi tercih edin.

İpuçları

  • Aktif talepleri haftada bir gözden geçirerek süresi yaklaşanları müşteriyle görüşün ve geçerlilik tarihini uzatın.
  • KPI kartındaki “Eşleşen” sayısı arttıkça ekibin teklif gönderme hızı da artmalı; bu metriği takip edin.
  • Talep kriterleri ne kadar detaylı girilirse AI eşleştirme o kadar isabetli olur; müşteriden mutlaka bütçe ve alan bilgisi alın.
  • Süresi dolmuş talepleri düzenli olarak temizlemek liste okunurluğunu artırır.