Genel Bakış
Yer Göstermeler ekranı, saha ziyareti veya online gösterim planlarının oluşturulduğu operasyon alanıdır. Portföy seçimi, müşteri eşleştirmesi, danışman ataması, tarih-saat ve buluşma bilgisi aynı akışta kaydedilir.
Yer gösterme ekranı tek başına randevu kaydı değil, saha operasyonuna hazırlık alanıdır. Bu yüzden not kalitesi önemlidir.
- Portföy, müşteri ve danışman tek akışta bağlanır
- Saha ve online gösterim aynı ekran mantığında yönetilir
- Takip notları için güçlü bir hazırlık alanıdır
Temel Bileşenler
Bu ekran, akış odaklı çalıştığı için birkaç ana blok etrafında şekillenir. Bu blokların mantığını çözdüğünüzde kalan kullanım oldukça hızlanır.
Portföy arama
Gösterim yapılacak ilanı başlık üzerinden hızlıca seçersiniz.
Müşteri eşleştirme
İlgili müşteri kaydını telefon, e-posta veya ad ile bağlarsınız.
Buluşma tipi
Ofis, sahada fiziksel buluşma veya online görüşme seçeneklerini ayırır.
İç not ve beklenti
Danışman notlarını, müşteri beklentilerini ve özel koşulları kayda bağlar.
Gösterim Planlama Akışı
Ekranın en verimli kullanım şekli, aşağıdaki operasyon sırasını korumaktır.
-
Portföy ve müşteri seçin
Gösterimin hangi portföy ve hangi kişi için yapılacağını netleştirin.
-
Danışman ve zaman planlayın
Sorumlu kullanıcıyı atayıp tarih-saat bilgisini kesinleştirin.
-
Buluşma detayını doldurun
Adres, online bağlantı veya buluşma noktası gibi sahaya dönük bilgileri girin.
-
Not ve beklentileri kaydedin
Müşteri talebi ve danışman iç notlarını ekleyerek akışı tamamlayın.
Kullanım Notları
Akış ekranlarında hız kadar düzen de kritiktir. Aşağıdaki kurallar uzun vadede temiz veri ve doğru takip sağlar.
- Gösterim başlığı boş geçilebilir olsa da açıklayıcı bir isim kullanmak takip kolaylığı sağlar.
- Müşteri beklentisini not alanına yazmak sonrası geri bildirim görüşmesini hızlandırır.
- Online ve fiziksel gösterimlerde farklı buluşma bilgisi alanları kullanıldığı için kayıt tipi baştan doğru seçilmelidir.
- Gösterim sonrası sonucu müşteri veya süreç ekranına geri işlemek rapor kalitesini artırır.
Hızlı Referans
Bu sayfaya gelirken ekip içinde sık kullanılan terimler aşağıdadır. Spotlight arama, bu ifadeleri de dikkate alır.
- Yer Göstermeler
- yer gösterimi
- gösterim planı
- randevu ekranı
- müşteri gezdirme
- yer gösterme
- randevu
- portföy turu
- buluşma
- gösterim
- saha